Sisällys
- Pelivalikoiman Laajuus sekä Monipuolisuus
- Bonusjärjestelmä ja Edut
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Vakaus
- Tukipalvelun Saatavuus
Pelivalikoiman Runsaus sekä Monimuotoisuus
Pelikirjastomme koostuu yhteensä 3000 tarkkaan valikoidusta peliotsikosta, jotka edustavat toimialan parhaiden kehittäjien laajinta valikoitumaa Suomessa. Respin Casino Suomi antaa pelaajillemme pääsyn NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Play’n GOn ja Pragmatic Playn suosituimpiin peleihin. Jokainen vaihtoehto käy läpi perusteellisen laatutarkastuksen ennen kuin otsikko lisätään valikoimaamme.
Slottipelien ohella tarjoamme laajan joukon pöytäpelivalikoimaa, missä esiin nousee varsinkin suora-kasinomme runsaus. Evolution Gamingin tuottamat suorat pöydät antavat aitoa kasino-atmosfääriä heti kotiin ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Blackjack-variaatioita löytyy yhteensä 47 muunnelmaa, mikä muuttaa meistä yhden Skandinavian kattavimmista live-ympäristöistä.
| Slottipelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Perinteiset pelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Pokeripelit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonustarjonta sekä Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme perustuu oikeudenmukaisuuteen ja avoimuuteen. Tervetuliaisbonuksemme antaa yhteensä 500 euron ylimääräisen ensimmäisille kolmelle maksutapahtumalle, ja kierrätysvaatimukset edustavat markkinoiden kilpailukykyisimmät 35-kertaisella kierrätyksellä. Tämä kuvastaa konkreettisesti, että 100 € ylimääräisen täyttämiseksi edellytetään 3500 euron panokset, joka on merkittävästi edullisempi kriteerio kuin monilla kilpailijoillamme.
VIP-järjestelmämme VIP-tasot palkitsevat uskollisia pelaajia asteittain kasvavilla hyvityksillä:
- Pronssi: 5% palautus viikossa, dedikoitu tilivastaava
- Hopea-taso: 7% takaisinmaksu, kiirehdityt rahansiirrot (12 tuntia), kuukausittaiset vapaat kierrokset
- Kulta-taso: 10% palautus, VIP-tapahtumat, räätälöidyt edut, rajoittamaton nostosumma
- Platinataso: 15% takaisinmaksu, omistettu VIP-manageri, mukautetut tarjoukset, lisä- syntymäpäivälahjat
Vaatimusten Selkeys
Jokaisen bonustemme ehdot on selkeästi lueteltu käyttöehdoissa, eikä palvelussamme ole piilotettuja sääntöjä. Kukin pelaaja näkee reaaliajassa tilinsä kierrätysprogression välittömästi pelinäkymästä, mikä on toimialan poikkeus että todiste omistautumisestamme selkeään liiketoimintaan.
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Tarjoamme 17 monipuolista maksutapaa, jotka kattavat kaikki suomalaisasiakkaiden suosituimmat vaihtoehdot. Verkkotunnuksilla suoritettavat talletukset toimivat instant, sekä kotiutukset prosessoidaan yleensä 4-12 tunnin aikana, mikä edustaa huomattavasti tehokkaampaa kuin toimialan tyypillinen aika 24-72 tuntia. Kryptovaluuttojen käyttöönotto on sallinut entistäkin pikaisemmat tapahtumat Bitcoin- ja ETH-pelaajille.
| Pankkitunnisteet | Välitön | 4-12 h | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Instant | 0-2 h | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-6 h | 10€ / 20,000€ |
| Maksukortti | Pikainen | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Digitaalivaluutat | 10-30 min | 0-1 tunti | 50€ / 250,000€ |
Kotiutusrajat sekä Hoitoajat
Perustasollamme nostoraja asettuu 5000 euroa vrk:ssa, vaan VIP-jäsenyyksissä tämä nousee selvästi. Ylimmän tason pelaajillamme ei ole vuorokautisia nostorajoituksia, ja prioriteetti on korkein. Kaikki kotiutukset hoidetaan 2x vuorokaudessa kello 10 että 18, viikonloppuisin kerran päivässä.
Varmuus sekä Vakaus
Palvelumme perustuu Maltan pelilisenssiviranomaiselta (MGA) saatuun toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yhden alan parhaimmista että ankarimmista sääntelyelimistä Euroopassa. Maltan lupakirja edellyttää toistuvaa tarkastuksia, varojen segregaatiota sekä käyttäjien turvatoimia, jotka ylittävät EU:n vähimmäisvaatimukset.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkeen datan siirrossa, mikä vastaa finanssialan turvallisuutta. Pelitulokset tuotetaan satunnaisgeneraattorilla (Random Number Generator), jonka riippumaton testiyritys eCOGRA auditoi kolmen kuukauden välein. Tuorein raportimme on vapaasti saatavilla sivustollamme, joka osoittaa sitoutumisemme avoimuuteen.
Vastuullinen Pelaaminen
Tuotamme erilaisia menetelmiä vastuullisen pelurin tukemiseksi:
- Talletuslimittit vrk-, viikko- että kk-tasolla
- Tappiorajat ennalta määrätyillä periodeilla
- Istuntoajastus itsetoimivalla kirjaantumisesta
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnista pysyvään estorajoitukseen
- Tarkistusviestit peliajan sekä menetysten valvonnasta
- Suora yhteys Peluuri-yksikön tukipalveluihin
Tukipalvelun Saavutettavuus
Palvelumme on tavoitettavissa suomeksi ympäri vuorokauden pikaviestinnän kautta, ja keskimääräinen vasteaikamme on 47 s, joka on vahvistettu ulkoisen testauksissa. E-maililla vastaanotettuihin yhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 2 h sisällä, että puhelinpalvelumme on auki arkisin kello 9-21.
Palvelutiimimme käsittää 23 ammattitaitoisesta asiantuntijasta, joista jokainen on käynyt ainakin kolmen kk:n opetuksen sekä pelituotteistamme että vastuullisen pelaamisen periaatteista. Tiimiemme työntekijät hallitsevat vaivattomasti suomen kieltä, ruotsia että englantia, joka sallii sujuvan asiakaskokemuksen skandinaavisten käyttäjien parissa.
UKK- sivustomme sisältää yli 180 kysymystä, sekä se uudistetaan viikon välein asiakkaiden arvioiden perusteella. Tämä pienentää tarvetta kyselyihin sekä tarjoaa suorat selitykset tavallisimpiin kysymyksiin tilin luomisesta bonussääntöihin sekä maksutapoihin.